Mums svarbu, kad įsigiję prekių OPTOMETRIJOS CENTRE ar mūsų internetinėje parduotuvėje e-optometrija.lt , liktumėte patenkinti prekių  kokybe.

Garantinis aptarnavimas vykdomas pagal Vartotojų teisių apsaugos įstatymą ir kitus susijusius teisės aktus. Nepamirškite išsaugoti pirkimo čekio ar sąskaitos-faktūros (iki garantinio laikotarpio pabaigos), kuri bus reikalinga garantinio aptarnavimo metu.

Informuojame, kad remiantis LR Ūkio ministro įsakymu 2001 m. birželio 29d. Nr. 217 „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ 18 punktu:
KOKYBIŠKOS OPTIKOS PREKĖS NEKEIČIAMOS IR NEGRĄŽINAMOS 
(kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą – 90.00) (Daugiau informacijos žr. www.lrs.lt)

GARANTIJA DANGOMS

garantija_hoya.cdrGarantijos laikotarpis – 3 metai:

  • Hi-Vision LongLife
  • Hi-Vision LongLife BlueControl
  • Hi-Vision LongLife UV Control

Garantijos laikotarpis – 2 metai:

  • Super Hi-Vision

Garantijos laikotarpis – 1 metai:

  • Hard Hi-Vision Aqua
  • HOYA Hard Coat

HOYA garantuoja pakeisti lęšius, kurie buvo tinkamai prižiūrimi ir kurių paviršiaus dangos kokybė kelia abejonių, jei garantinis laikotarpis dar nėra pasibaigęs.

Garantijos laikotarpis – 3 mėnesiai:

  • Hoyalux iD MyStyle V+
  • Hoyalux iD MyStyle Balance

Garantija taikoma Hoyalux iD lęšiams,su integruota dviguba progresija.

Garantijos laikotarpis – 3 mėnesiai:

  • Hoyalux progresiniai lęšiai – Jeigu klientas nėra patenkintas Hoyalux progresiniais lęšiais, HOYA pakeičia juos tos pačios kokybės ir tų pačių stiprumų lęšiais, tik jeigu jie yra tinkamai parinkti. Jeigu norite, kad lęšiai būtų pakeisti į aukštesnės kategorijos lęšius, tuomet Jūs turite padengti kainos skirtumą. Jei norite, kad lęšiai būtų pakeisti į bifokalus ar vieno židinio lęšius – permoka nėra grąžinama.

Kaip naudotis Hoyalux progresinių lęšių pripratimo garantija:

  1. Užpildykite pripratimo formą kartu su nešiotoju.
  2. Nusiųskite ją kartu su akinių lęšiais.
  3. Skundų sprendimo skyrius išanalizuos problemą.
garantija_hoya.cdrGarantijos laikotarpis – 1 metai:

  • 1 metų garantija suteikiama  PNX 1.53 lęšių sutrūkimui ir sudaužymui. Pažeisti lęšiai pakeičiami naujais tų pačių parametrų HOYA lęšiais.

GARANTINĖ KORTELĖ

Korekcinių akinių naudojimo instrukcija:

  1. Korekcinius akinius naudokite tik pagal paskirtį;
  2. Ne nuolatos dėvimus akinius patartina laikyti dėkle;
  3. Nenešiojamus akinius dėkite lęšiais į viršų taip, kad bet kokie kiti daiktai nesiliestų prie akinių lęšių;
  4. Valykite akinius tik specialiomis akinių valymui skirtomis priemonėmis (servetėlės, skysti valikliai). Nenaudokite kitų valymo priemonių. Plastikinių lęšių nepatartina valyti sausai;
  5. Akinius nusiimkite ir užsidėkite abiem rankomis laikydami už akinių kojelių -tai apsaugos juos nuo rėmelio deformacijų;
  6. Saugokite akinius nuo mechaninių pažeidimų. Neleiskite kitiems naudotis Jūsų akiniais, tai gali juos pažeisti;
  7. Jeigu nešiojant akinius jaučiate nepatogumus ar matote blogiau, kreipkitės į optikos salonų darbuotojus ar gydytojus oftalmologus;
  8. Saugokite akinius nuo mažų vaikų;
  9. Nenaudokite akinių kaip apsaugos priemonės (pvz., virinimo darbams, dirbant su kenksmingomis medžiagomis);
  10. Saugokite akinius nuo aukštos temperatūros, nepalikite karšto oro susitelkimo vietose (pvz., pirtyje, automobilyje, prie orkaitės, įjungto plaukų džiovintuvo ir pan.). Staigūs temperatūros svyravimai gali pakenkti akinių lęšiams ir rėmeliui;
  11. Nešiodami akinius venkite tiesioginio kontakto su cheminėmis medžiagomis, pvz., plaukų lakas ir pan. HOYA garantuoja pakeisti lęšius, kurie buvo tinkamai prižiūrimi ir kurių paviršiaus dangos kokybė kelia abejonių, jei garantinis laikotarpis nėra pasibaigęs.